เมื่อ KFC มาถึงจีนครั้งแรก 24 คนก็ไปสมัคร ได้รับการยอมรับ 23 คนและเขาเป็นคนเดียวที่ถูกปฏิเสธการสมัคร นับตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา Jack Ma ก็ได้สร้างความตื่นตะลึงในฉาก eCommerce กับ Alibaba Group วันนี้ผู้ประกอบการทั่วโลกล้วนเป็นคนที่รวยที่สุดในโลก 14 คนที่มีมูลค่าสุทธิกว่า 40 พันล้านเหรียญสหรัฐ

เกิดเมื่อเดือนกันยายนปีพ.ศ. 2507 ในเมืองหางโจวประเทศจีน Jack สอนตัวเองตั้งแต่อายุ 12 ขวบโดยฝึกภาษาอังกฤษกับนักท่องเที่ยวที่เดินทางมาที่โรงแรมหางโจวทุกวัน ใช้เวลาขี่จักรยาน 40 นาทีจากบ้านของเขา

หลังจากการเรียนหนังสือสองครั้งที่ล้มเหลว เขาได้ลงทะเบียนเรียนที่สถาบัน Hangzhou Teacher’s Institute และได้รับค่าสอนครั้งแรก 15 เหรียญต่อเดือนเป็นเวลา 3 ปีในฐานะครูสอนภาษาอังกฤษที่มหาวิทยาลัยในประเทศ

ระหว่างการไปเยือนซีแอตเติลเขาได้เผชิญหน้ากับคอมพิวเตอร์และอินเทอร์เน็ตเป็นครั้งแรกและได้พัฒนาความสนใจในพื้นที่นี้ ด้วยความสามารถในการใช้ภาษาอังกฤษเขาจึงเริ่มทำธุรกิจออนไลน์ด้านการแปลซึ่งได้รับการตอบรับ 5 ครั้งในวันต่อมา

ในปีพ.ศ. 2538 เขาได้เปิดตัว “China Yellow Pages” ซึ่งเป็นธุรกิจที่สร้างเว็บไซต์สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก หลังจากประสบความล้มเหลวหลายครั้งในการได้รับการสนับสนุนจากรัฐบาลการส่งเสริมธุรกิจและการทำงานเป็นเวลาหลายปีในกระทรวงเขาก่อตั้ง Alibaba ในปี 2542 ซึ่งเป็นตลาด B2B ที่ได้รับการสนับสนุนโดย 60,000 เหรียญจากผู้ร่วมก่อตั้งกว่า 18 คน จากนั้น Alibaba.com ได้เข้าถึงผู้ใช้ 1 ล้านคนในปี 2545

เขาได้ดำเนินการสร้าง Taobao.com ซึ่งเป็นไซต์ eCommerce ที่สมบูรณ์แบบด้วยแพลตฟอร์มการชำระเงินออนไลน์ Alipay ซึ่งมีผู้ใช้ที่ลงทะเบียนมากกว่า 800 ล้านรายและทำธุรกรรมได้ถึง 45 ล้านรายการต่อวันในเดือนตุลาคม 2557

Alibaba Group เป็นบริษัท eCommerce ที่ใหญ่ที่สุดในจีนโดยมีมูลค่าสุทธิ 34.4 พันล้านเหรียญสหรัฐโดยมีธุรกิจได้แก่ Taobao, Alipay และ Tmall ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มสำหรับบริษัทต่างๆในการเปิดร้านค้าออนไลน์ของตน กลุ่มนี้มีผู้ซื้อที่ใช้งานอยู่กว่า 400 ล้านรายจากทั่วโลกซึ่งประสบความสำเร็จยิ่งกว่าบริษัทยักษ์ออนไลน์เช่น Amazon และ eBay

ในปี 2557 Alibaba อ้างชื่อที่เป็นประวัติการณ์สำหรับการเสนอขายหุ้น IPO ที่ใหญ่ที่สุดในประวัติศาสตร์ของตลาดหลักทรัพย์นิวยอร์กและทำให้ Jack Ma เป็นคนที่ร่ำรวยที่สุดในประเทศจีน