ในงานแถลงข่าวว่า Microsoft ได้ซื้อ Nokia, CEO และทีมบริหารของ Nokia ถึงกับหล่ังน้ำตา

มีการเปลี่ยนแปลงเสมอในโลกแห่งเทคโนโลยี สิ่งที่ผู้คนนิยมในวันนี้สามารถล้าสมัยได้ในวันพรุ่งนี้

ในขณะที่นวัตกรรมต่างๆที่ทำลายความสมดุลของโลกธุรกิจเหมือนจะโผล่มาเรื่อยๆและสามารถเกิดขึ้นตอนไหนก็ได้ หลายบริษัทที่ไม่สามารถปรับตัวในก็จะสุดสูญเสียเชิงและเริ่มทยอยหายไป

ยกตัวอย่างเช่น Microsoft ในขณะที่ยังคงเป็นยักใหญ่ของวงการซอฟต์แวร์ พวกเขาได้มีการไล่ตีตลาดกับคู่แข่งของเขาอย่าง Apple และ Google มาเรื่อยๆ

การสูญเสียที่ใหญ่ที่สุดที่ได้กลายเป็นบทเรียนมากมายคือความล้มเหลวของอดีตยักใหญ่แห่งโทรคมนาคมอย่าง Nokia ซึ่งไม่สามารถปรับตัวไปกับกาลเวลา

ระหว่างผลายยุค 80 และ ต้นยุค 90 ซึ่งเป็นช่วงที่ดีที่สุดของ Nokia ซึ่งเปรียบได้ว่าNokia คือโทรศัพท์ แบบเดียวกับที่ Apple คือสมาร์ทโฟน

ก่อนที่จะมีมาร์ทโฟน ทุกคนมีมือถือ Nokia แต่สิ่งที่คาดไม่ถึงก็ได้เกิดขึ้น – Nokia ได้จางลงและถูกกลืนไปโดยคู่แข่ง

ต่อไปนี้คือ 5 บทเรียนที่ผู้ประกอบการทุกคนควรเรียนรู้จาก Nokia เพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดต่างๆที่สามารถนำมาซึ่งความล้มเหลว

1. ต้องรู้เสมอว่าลูกค้าอยากได้อะไร

อย่าตกหลุมรักแบรนด์ของคุณจนทำให้คูณไม่เต็มใจเปลี่ยนแปลง ในขณะที่ไซต์โซเชียลมีเดียและแอปพลิเคชันต่างๆได้ท่วมตลาดสมาร์ทโฟน Nokia ก็ยังคงยึดติดกับรุ่นเก่าของเขา ในไม่ช้ากลุ่มลูกค้าที่เคยภักดีของพวกเขาก็ได้จางหายไป สิ่งที่สำคัญเพื่อให้ธุรกิจก้าวต่อไปข้างหน้าได้เรื่อยๆคือ: สิ่งที่ลูกค้าต้องการ ไม่ใช่สิ่งที่คุณคิดว่าดีสำหรับพวกเขา

2. พร้อมที่จะทดลอง สร้างสรรค์ และเปลี่ยนแปลง

พอคุณรู้ว่าตลาดต้องการอะไรและอะไรกำลังมีกระแส แซงคู่แข่งของคุณโดยการสร้างสรรค์สิ่งใหม่ เพื่อเรียนรู้วิธี ประเมินสินค้าของคุณอย่างสม่ำเสมอเพื่อเรียนรู้จุดที่ต้องมีการเปลี่ยนแปลง ออกมาจากกรอบที่คุณสบายใจแล้วลองสิ่งใหม่ๆ นี้คือแรงผลักดันที่ให้สิ่งที่ดีที่สุดแก่ลูกค้าตลอดไปเรื่อยๆที่ทำให้ Apple และ Google สามารถเอาชนะคู่แข่งของพวกเขาได้

3. แผนการธุรกิจของคุณต้องมีความยั่งยืน

เมื่อคุณพัฒนาสินค้าไปเรื่อยๆและได้เป็นผู้นำในตลาด แผนธุรกิจของคุณก็ต้องไปเช่นกัน อย่าให้มันอยู่นิ่งๆ แม้จะประสบความสำเร็จแล้วก็ตาม คุณจะลงเอยในจุดที่ไม่สามารถเข้าถึงช่องทางการขายใหม่ๆที่จะสามารถเพิ่มยอดขายของคุณได้ แต่คุณสามารถเรียนรู้เกี่ยวกับแผนการธุรกิจใหม่และพัฒนาแผนธุรกิจของคุณได้ไปเรื่อยๆ

4. ตามเงินไปเรื่อยๆ. อย่าโฟกัสแค่จุดที่คุณทำเงินได้อยู่แล้ว

อันดับแรกคุณต้องรู้ว่าโอกาสต่างๆที่เปิดขึ้นใหม่มันมาจากไหน หนึ่งตัวอย่างคือวิธีที่ Xiaomi ได้เตรียนตัวที่จะขยายธุรกิจเพิ่อที่จะสามารถกินส่วนที่ใหญ่ขึ้นของตลาดสมาร์ทโฟนได้ Samsung และบริษัทโทรคมนาคมยักใหญ่ต่างๆได้ทำการขายให้กับลูกค้าต่างๆซึ่งไม่ผิด แต่ Xiaomi ได้มีการคาดการไว้แล้วว่าผู้ใช้สมาร์ทโฟนทุกวันนี้จะเข้าถึง Internet of Things (IoT) ซึ่งจะเปลี่ยนแผนการขายเพื่อให้ตรงกับ e-commerce ที่จะสามารถเข้าถึง Iot ได้และจะวางตำแหน่งตัวเองได้อย่างรวดเร็วเพื่อเอาชนะคู่แข่งได้ในอนาคต

5. สร้างช่องทางที่ทำให้คุณสามารถเข้าถึงบุคคลที่มีพรสวรรค์ที่สุดได้

ความสามารถเป็นสิ่งสำคัญในธุรกิจเทคโนโลยีหรือธุรกิจใดๆก็ตาม การมีสิ่งที่ดีที่สุด ฉลาดที่สุด และทำงานหนักที่สุดจะนำธุรกิจไปสู่ระดับต่อไป Nokia ยังคงใช้การสรรหาบุคลากรแบบดั้งเดิมและจ้างพรสวรรค์ตามที่ต้องการ แนวทางดังกล่าวอาจใช้ได้กับบริษัทอื่นๆ แต่คู่แข่งของ Nokia ก็พยายามสร้างช่องทางหาผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีจนถึงผู้พัฒนาที่เก่งที่สุดสามารถเข้าถึงและสร้างความสัมพันธ์กับพวกเขาได้

ผู้พัฒนาเทคโนโลยีมีพร้อมกับแนวคิด และแนวคิดมาพร้อมกับเทคโนโลยี บริษัทต่างๆที่สามารถสร้างสันเทคโนโลยีอย่างสม่ำเสมอและตรงกับเป้าหมายของความต้องการตลาดนั้นมีโอกาสที่จะประสบความสำเร็จในระยะยาวมากกว่า